2020년 유럽 최고의 공항에 대한 ASQ 상이 발표되었습니다.

ACI EUROPE은 2020년 유럽 ASQ 어워드를 수상한 공항의 이름을 발표했습니다. 어워드는 고객들의 최고의 공항에 대한 리뷰를 바탕으로 결정됩니다. 유럽에서는 15개의 어워드 수상자가 있습니다.

ASQ는 승객이 공항에 있는 동안 만족도를 측정하는 유일한 설문조사입니다. 수십억 명의 여행자 중 절반 이상이 ASQ 공항을 통해 여행했습니다.

ACI는 새로운 건강 조치에 대한 고객 피드백을 평가하는 데 도움이 되는 새로운 질문을 설문 조사에 추가했다고 밝혔습니다. 새로운 질문은 또한 이러한 건강 조치의 성공을 인정했습니다.

ACI의 건강 인증 프로그램이 시작된 것은 2020년으로, 이후 240개 공항이 인증을 받았습니다.

유럽 ​​최고의 위생 대책 수상

• 탈린 공항 – 탈린, 에스토니아
• 스코페 국제공항 – 북마케도니아 스코페
• 포르토 공항 – 포르투, 포르투갈
• 마데이라 공항 – 포르투갈 마데이라
• 케플라비크 국제공항 – 케플라비크, 아이슬란드
• 주앙 파울로 XNUMX세 공항 – 포르투갈 폰타델가다
• 헬싱키-반타 공항 – 핀란드 헬싱키
• 파로 공항 – 포르투갈 파루
• 베오그라드 니콜라 테슬라 공항 – 베오그라드, 세르비아 공화국
• Aeropuerto Seve Ballesteros-Santander – 스페인 산탄데르
• Aeropuerto Internacional Region de Murcia – 스페인 무르시아
• Aeropuerto de Pamplona – 스페인 팜플로나
• 아에로푸에르토 데 메노르카 – 스페인 메노르카
• Aeropuerto de Federico García Lorca 그라나다-하엔 – 스페인 그라나다
• 아에로푸에르토 데 알리칸테-엘체 – 스페인 알리칸테

연간 승객 수에 따른 최고의 공항

연간 승객 2만 명 미만

• 주앙 파울로 XNUMX세 공항 – 포르투갈 폰타델가다
• 인버네스 공항 – 인버네스, 영국
• Aeropuerto de San Sebastián – 스페인 산세바스티안
• Aeropuerto de Federico García Lorca 그라나다-하엔 – 스페인 그라나다

연간 승객 수는 2만~5만 명

• 자그레브 공항 – 자그레브, 크로아티아
• 탈린 공항 – 탈린, 에스토니아
• 스코페 국제공항 – 북마케도니아 스코페
• 크라스노야르스크 국제공항 – 러시아 크라스노야르스크

연간 승객 수는 5만~15만 명

• 소치 국제공항 – 러시아 소치
• 포르투 프란시스쿠 사 카르네이루 공항 – 포르투갈 포르투
• 몰타 국제공항 – 몰타, 몰타
• 런던 시티 공항 – 런던, 영국
• 케플라비크 국제공항 – 케플라비크, 아이슬란드
• 요한 바오로 XNUMX세 국제 공항 크라쿠프 – 발리체 – 크라쿠프, 폴란드
• 파로 공항 – 포르투갈 파루
• 베오그라드 니콜라 테슬라 공항 – 베오그라드, 세르비아 공화국

연간 승객 수는 15만~25만 명

• 풀코보 공항 – 러시아 연방 상트페테르부르크
• 프라하 공항 – 체코 프라하
• 헬싱키-반타 공항 – 핀란드 헬싱키

연간 승객 수는 25만~40만 명

• 취리히 공항 – 취리히, 스위스
• 셰레메티예보 국제공항 – 러시아 모스크바
• 모스크바 도모데도보 공항 – 러시아 모스크바
• 리스본 공항 – 포르투갈 리스본
• Aeroporto di Roma-Fiumicino – 이탈리아 로마

코로나19 위기 동안 ACI는 유럽연합 집행위원회에 항공을 위한 EU 회복 프레임워크를 만들 것을 요청했습니다. 이는 2020년 XNUMX월 이후 수백만 명에 달하는 유럽 공항의 승객 수가 크게 감소한 데 따른 것입니다. 전염병은 방문 비자나 관광 비자로 여행할 때 공항에 머물게 될 사람들을 포함하여 여행자 수를 크게 감소시켰습니다.

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참고 :

ACI - 국제공항협의회

ASQ - 공항 서비스 품질